O que é glosa? Entenda o significado, tipos e principais causas
Na área da saúde, glosa é quando uma operadora ou convênio recusa o pagamento de uma cobrança enviada por hospital, clínica, laboratório ou outro prestador.
Atua há 15 anos com sistemas hospitalares, com passagem por hospitais de pequeno, médio e grande porte. Especialista em prontuário eletrônico, faturamento TISS e integração de fluxos clínicos, escreve sobre tecnologia em saúde com foco no que muda a operação do hospital — não no que é tendência.
Na área da saúde, glosa é quando uma operadora ou convênio recusa o pagamento de uma cobrança enviada por hospital, clínica, laboratório ou outro prestador.
Muitos hospitais começam procurando apenas um prontuário eletrônico e depois percebem que também precisam controlar agenda, leitos, faturamento, estoque, compras, convênios, indicadores e comunicação entre setores.
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Glosa hospitalar é a recusa total ou parcial de pagamento de uma conta hospitalar, procedimento, diária, material, medicamento ou serviço prestado por um hospital.