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Confira 4 dicas para criar padrões de eficiência de gestão do seu hospital

09/02/2021
Confira 4 dicas para criar padrões de eficiência de gestão do seu hospital

Padronizar ações e fluxos internos são cruciais para uma gestão hospitalar humanizada e eficiente.


A gestão hospitalar cuida para que hospitais e clínicas tenham o funcionamento adequado e seus pacientes sejam atendidos de forma humanizada e ágil.


Como em qualquer área do trabalho, a gestão de hospitais exige dedicação e aperfeiçoamento constante. A tecnologia aplicada ao cotidiano das organizações de saúde abre a possibilidade de aumentar a capacidade de atendimento, e melhorar a qualidade de diagnóstico, sem elevar os custos para seus gestores.


A seguir,  veja quatro dicas que auxiliam a padronizar processos internos e otimizar os serviços de saúde de forma inteligente e simplificada.


Atenção à experiência do paciente

Diferente da satisfação, a experiência do paciente é essencial para a qualidade de uma gestão hospitalar.  A experiência está conectada diretamente aos fatos, com tudo aquilo que o paciente vivenciou durante sua relação com o hospital.


A primeira parte de uma boa experiência do paciente depende de um atendimento humanizado. Cordialidade, empatia e respeito são as características que moldam uma recepção que transmite confiança. 


Além da recepção, o atendimento humanizado também faz parte da prática ética dos profissionais da saúde, que entendem que o paciente é uma pessoa única e merece um atendimento com escuta atenta, individualizado e que respeite suas particularidades.


Outro ponto fundamental para pensar uma gestão hospitalar moderna é cuidar da presença digital de sua organização. 


Apostar no marketing digital pode melhorar a performance do seu hospital e manter uma comunicação ativa e cordial com seus clientes, através de blogs, e-mails e redes sociais. Para saber mais como aplicar essas estratégias a sua marca consulte a Agência Ecos, ecoe excelentes resultados para seus negócios.


Aplicação da Telemedicina 

A prática da Telemedicina está tornando-se cada vez mais popular, seja em clínicas e ambulatórios, seja nos hospitais.


Os benefícios da Telemedicina para a gestão hospitalar são diversos. Oferecendo a possibilidade de consultas feitas de forma remota, a prática agiliza os atendimentos e o diagnóstico.


Visto que mais atendimentos podem ser feitos devido à otimização do tempo, há o aumento da capacidade hospitalar e melhoria na qualidade dos diagnósticos, já que a prática também inclui reuniões entre médicos.


Além de aumentar a capacidade de atendimento, melhorar a precisão de diagnóstico e otimizar o tempo hospitalar, a Telemedicina tem uma vantagem econômica, tanto por diminuir a necessidade de espaços físicos como por reduzir a emissão de papéis.


Tecnologia a serviço da saúde

Além da Telemedicina, como visto, existem outras opções de tecnologia para serviços de saúde. Um ponto fundamental que todo gestor deve lidar em seu dia a dia é o armazenamento seguro dos dados hospitalares.


O processamento de informações pode ser feito através de softwares especializados em demandas dos hospitais, como Prescrição Eletrônica, Gestão de Estoque Hospitalar, Atendimento Clínico do Paciente, entre outros.


O COLMEIA - Software de Gestão Hospitalar - oferece uma arquitetura com células operacionais que ajudam a gestão hospitalar a organizar clínicas e hospitais de todas as complexidades. 


Análise dos resultados

Por fim, mas não menos importante, depois de garantir o armazenamento e processamento eficientes das informações e adotar ações de melhoria, a gestão hospitalar deve colher e analisar os resultados.


A partir de uma análise detalhada, é possível verificar os retornos positivos das ações tomadas e aquilo que ainda precisa de atenção para tornar-se excelente.


Bons resultados hospitalares dependem de uma integração entre os setores e fluxos internos. Uma boa gestão humanizada, em conjunto à tecnologia de ponta, irá promover a otimização do seu hospital e consequentemente aumentar a satisfação dos seus pacientes.


Evolua ao lado de quem entende de saúde e tecnologia, conte com o COLMEIA para otimizar a gestão de seu hospital!

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